hvb-verenigingenzaal-web-low-01.jpg

Coronamaatregelen

We doen er alles aan om je bezoek zo aangenaam en veilig mogelijk te maken. Wat mag je verwachten van je bezoek?

 

  • Boek je ticket online, ook wanneer je recht hebt op gratis toegang (bijvoorbeeld met MuseumPASS). 

  • Je bent welkom met je gezin. Het gouden kubussenparcours is even gesloten, we voorzien een alternatief.

  • Breng zo weinig mogelijk mee naar het museum. Moet je toch iets achterlaten? Gebruik een van de lockers. 

  • We vragen je om contactloos of cashloos te betalen. 

  • Draag je mondmasker tijdens je hele bezoek.  

  • We zorgen voor een veilige omgang met touchscreens. 

  • We voorzien handgel op verschillende plaatsen in het museum.

 

 

Meer weten over de veiligheid in het museum 

 

ALGEMEEN

 

Werkt het museum met vaste uurblokken? 

Ja, we werken met vaste uurblokken. Per tijdsslot van 15 minuten laten we een maximumaantal bezoekers toe. Zo kan je het museum of De Garage comfortabel bezoeken. 

 

Welke maatregelen neemt het museum nog? 

Het museum stelde een plan op om de veiligheid van bezoekers te maximaliseren. Naast een maximum aantal bezoekers voorzien we ontsmettingsgel en zijn plexischermen voorzien. Het sanitair en andere plaatsen worden regelmatig schoongemaakt. We vragen aan alle bezoekers om een mondmasker te dragen en de sociale afstand van 1,5 meter zo veel mogelijk te respecteren. 

 

Gaan er nog activiteiten door? 

We bekijken per activiteit of die al dan niet kan doorgaan. 

 

Kan ik nog in groep naar het museum komen? 

Dat kan. Bekijk ons aangepast aanbod op deze pagina.

 

Kan ik als persoon met beperkte mobiliteit nog op bezoek in het museum? 

Ja, dat kan. Het museum verwelkomt ook nu mensen die minder mobiel zijn. 

 

Is het familieparcours met gouden kubussen toegankelijk?  

Nee, omwille van de hygiëne kan je het familieparcours niet volgen. Je blijft wel welkom om met je gezin een bezoek te brengen.  

 

Is de vaste collectie volledig toegankelijk? 

Ja, alle museumzalen zijn open en alle multimedia is toegankelijk. De belevingszolder blijft voorlopig gesloten. 

 

Kan ik de museumpodcasts beluisteren? 

Ja, maar enkel op je eigen toestel (download op voorhand via de Erfgoedapp). We lenen voorlopig geen toestellen uit.

 

Kan ik Zaal Dodoens boeken en gebruiken? 

Je kan opnieuw de zaal huren voor meetings en events (geen privé-feesten). Er is een beperkte maximumcapaciteit voor de zaal. 

 

VOOR JE BEZOEK 

Moet ik op voorhand een ticket kopen? 

Ja, je koopt op voorhand je ticket online. We werken met uurblokken: per 15 minuten laten we een beperkt aantal bezoekers toe. 

 

Moet ik ook een ticket kopen als ik recht heb op gratis toegang? 

Ja, ook wanneer je recht hebt op gratis toegang moet je online een ticket kopen. Je toont je kortingskaart als bewijs aan het museumonthaal.  

 

Wanneer kan ik naar het museum komen? 

Kom op het tijdstip dat op jouw ticket staat. Je hoeft niet vroeger te komen. 

 

Wat kan ik zelf nog doen? 

  • Draag een mondmasker tijdens je bezoek. Heb je er geen bij, dan krijg je er eentje aan het museumonthaal.  
  • Was je handen zo vaak mogelijk en gebruik de ontsmettingsgel in het museum.  
  • Probeer zo weinig mogelijk mee te brengen (jassen, rugzakken, tassen…) Onze vestiaire is open, maar we vragen om hier zo weinig mogelijk gebruik van te maken.  
  • Voel je je ziek? Blijf thuis en kom niet naar het museum.  

 

TIJDENS JE BEZOEK 

Geldt er een maximum duur om het museum te bezoeken? 

Nee, je mag de tijd nemen om het museum volledig te bezoeken. De gemiddelde duur is 90 minuten.  

 

Is er een bepaald parcours dat ik moet volgen? 

Je krijgt aan het onthaal een museumplan met het parcours. Omwille van de specifieke opbouw van het museum geldt er geen eenrichtingsverkeer.  

 

Is er een vestiaire? 

Probeer zo weinig mogelijk mee te nemen naar het museum. Er blijven wel lockers voorzien voor rugzakken en jassen indien nodig. 

 

Waar moet ik op letten tijdens mijn bezoek? 

  • Respecteer overal waar mogelijk de sociale afstandsregel van anderhalve meter. 
  • Gebruik de ontsmettingsgel op de aangegeven punten in het museum.  
  • Raak zo weinig mogelijk aan. Voor de touchscreens krijg je een speciale pen, zodat je je handen niet hoeft te gebruiken. 

 

Zijn de liften toegankelijk? 

De liften zijn toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit. Gebruik de lift enkel met je eigen gezelschap. 

 

NA JE BEZOEK 

Is de museumshop open? 

De museumshop is open tijdens de openingsuren van het museum. Ontsmettingsgel voor de handen staat ter beschikking voor gebruik in de shop. We accepteren op dit moment enkel betalingen met kaart. 

 

Het museum neemt al nodige voorzorgsmaatregelen in acht, en kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer een bezoeker ziek wordt.

 

ANDERE 

Ik heb nog een andere vraag. 

Neem contact met ons op via hvb@mechelen.be